Retourbeleid

Laatste bijwerking: 20 juli 2026

1. Wettelijk herroepingsrecht (EU)

Als consument heeft u het recht uw bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden, conform Richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad betreffende consumentenrechten.

2. Voorwaarden voor retournering

• De verpakking dient ongeopend en onbeschadigd te zijn.
• Producten die om hygiënische redenen zijn geopend (voedselveiligheid), kunnen niet worden geretourneerd zodra de verzegeling is verbroken, tenzij het product gebrekkig is.
• Meld uw retour binnen de 14-dagentermijn via info@elbowsyforce.shop.

3. Retourprocedure

1. Stuur een e-mail naar info@elbowsyforce.shop met uw naam, bestelnummer en reden voor retour.
2. U ontvangt binnen 2 werkdagen een retourinstructie.
3. Stuur het product retour naar: The Winslow Nutrition B.V., Herengracht 182, 1016 BS Amsterdam, Nederland.
4. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product gebrekkig is.

4. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen via de originele betaalmethode. Bij betaling bij ontvangst (COD) vindt terugbetaling plaats via bankoverschrijving.

5. Niet retourneerbaar

• Geopende verpakkingen (hygiënische reden, voedselveiligheid)
• Producten die langer dan 14 dagen na ontvangst worden aangemeld

6. Contact

Vragen over retourzendingen? Neem contact op via info@elbowsyforce.shop of +31-20-418-7356.